SERVIS24 bergerak dalam bidang usaha pelayanan jasa perbaikan/reparasi barang-barang elektronik dan mekanik keperluan sehari-hari. Usaha ini sudah berjalan sejak tahun 2000 namun baru secara resmi memiliki kantor dan diberi nama SERVIS24 pada 15 Oktober 2004 di Solo.
Pengembangan usaha ini didasarkan pada pemahaman semakin berkembangnya kebutuhan jasa bidang ini yang dilakukan secara profesional, bertanggung jawab serta efisien.
SERVIS24 bekerja sama dengan produsen eletronik sebagai Authorized Service Station yang tidak saja menangani pelayanan purna jual, namun juga berperan sebagai Customer Care Station bagi merk/produk yang ditangani.
Dalam hal ini SERVIS24 sangat menekankan aspek profesionalitas melalui : quick response terhadap keluhan konsumen, hubungan yang baik dengan dealer/toko, serta kerja sama yang saling menguntungkan dengan pihak produsen.
Bagi konsumen dengan barang yang telah melewati masa garansi, SERVIS24 juga memberikan pelayanan yang profesional, tepat guna dan cepat, dengan biaya terjangkau.
KOMPETENSI
SERVIS24 memiliki kompetensi teknis perbaikan/reparasi barang sebagai berikut :
Audio- Video :
Televisi (monitor), VCD/DVD/LD player, kamera, radio/tape recorder, speaker, dll
Perlengkapan Rumah Tangga :
Magic com/jar, blender, dispenser, kompor gas, mixer, kipas angin, dll
Peralatan Umum :
Pompa air, kulkas/freezer, AC, mesin cuci, cooker hood, water heater listrik/gas, dll
Perlengkapan Komunikasi :
Telephone, mesin fax, intercom, Handy Talki, dll
PELAYANAN Pelayanan SERVIS24 mencakupi :
- Konsultasi spesifikasi dan penggunaan produk (pelayanan Authorized SS)
- Konsultasi pra-reparasi
- Perbaikan dan reparasi di workshop
- Perbaikan dan reparasi luar (on call)
- Pick-up (pengambilan dan pengantaran barang reparasi)
- Kunjungan terjadwal (pelayanan Authorized SS)
